表題に“ネット通販”とあるが、内容は通信販売を始める人向けの教科書になっている。
本書は、大きく２つのトピックス、通販成功のための基本テクニックと上級テクニックの解説によって構成されている。
基本テクニックは、通販初心者にも非常に分かりやすく「集客」「商品開発」「受注体制」「配送・集金」「販売促進・広告」などが解説されており、著者の成功体験から基本的な考え方やテストマーケティング手法などが具体的に記述されている。
上級編では、「インターネット戦略」や「リピーター促進」など、通販で利益を上げるための理論・実践法を著者の実体験を踏まえ、もれなく説明されている。
通販特有の用語もその都度分かりやすく解説がついていて、実際にやらなければいけない理由が提示され、例えも理解しやすい。通販業務のほぼ全ての業務を解説しているにもかかわらず、１冊にまとめ上げていることに著者のセンスを感じる。簡単に読めて、具体的な手法が網羅されていることもあり、通販業務に携わる人間は包括的に理解できる非常にお得な一冊。

通販の勉強をしようと思って色々本を読んだけど、途中で投げ出したことがある。そんな方は真っ先にこの本を手に取ったほうがよい。通販会社のことを理解したい人も、この一冊でかなり理解が深まると思う。

【著者プロフィール】――――――――――――――――――――――――――――――――――
池本 克之
株式会社パジャ・ポス代表取締役社長。マーケティングコンサルタント。1965年兵庫県生まれ。ノンバンク等に勤務の後、マーケティング会社を設立し、通販ビジネスに経営参画。2001年ドクターシーラボ代表取締役に就任。2003年ジャスダックに店頭公開させる。2004年3月、株式会社ネットプライス執行役員に就任。同年7月の東証マザーズ株式公開に立ち会い、株式会社ネットプライス社長、持株会社ネットプライスドットコム副社長などを歴任した。

池本克之