2019.08.23 調査・統計
男性は「楽天トラベル」、女性は「じゃらん」活用…旅行アプリ調査
（株）ジャストシステムのマーケティングリサーチに関する情報サイト「Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｃａｍｐ（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」が２２日に発表した「旅行関連アプリに関する実態調査」によると、旅行関連のスマホアプリのうち最も利用されているのは「宿泊予約アプリ」で、男性の６割が「楽天トラベル」、女性の６割「じゃらん」を利用していることが分かった。
さらに「旅行関連アプリの利用により旅行頻度が増えた」と答えた人が約４割に達していることから、「旅行関連アプリ」が旅行業界活況の一助となっている様子がうかがえる。
同調査は２０歳～６８歳の男女１０００人を対象にしたインターネット調査によるもので、調査期間は１９年７月２３日～２７日。
「宿泊予約アプリ」は４割が利用
「旅券・航空券予約アプリ」「宿泊予約アプリ」「旅行プラン作成アプリ」などの旅行関連のスマホアプリのうち、最も利用されているのは「宿泊予約アプリ」で、４１．９％の人が利用。
「宿泊予約アプリ」のうち、利用率の高いサービス（上位３位）は「楽天トラベル」（６０．９％）、「じゃらん」（５４．３％）、「るるぶ」（２３．０％）で、男性は「楽天トラベル」（６６．７％）、女性は「じゃらん」（５８．４％）の利用率が最も高かった。
最も利用される航空券予約アプリは「楽天トラベル」
また、直近５年間で国内旅行、または海外旅行をした人のうち、「旅券・航空券予約アプリ」を利用した人の割合は２６．８％。このうち最も利用率が高かったアプリは、「楽天トラベル」（５７．３％）で、次いで「ＡＮＡ」（４２．２％）、「ＪＡＬ」（３７．４％）、「トラベルコ」（３２％）、「エクスペディア」（３１．６％）の順だった。
２０代の半数「アプリ利用で旅行頻度が増えた」
一方、旅行関連のスマホアプリを利用している人のうち「アプリを利用し始めてから旅行頻度が増えた」と答えた人は全体の３７．４％と約４割に達している。年代別では旅行頻度が「かなり増えた」「やや増えた」と答えた人の合計で、「２０代」（５６．７％）、「３０代」（４９．４％）、「４０代」（２６．７％）、「５０代」（１８．３％）、「６０代」（２０．０％）となった。若年層ほどアプリを利用することにより旅行頻度が増えている。
さらにアプリの利用により、２９．４％が「旅行の計画を立てる機会が増えた」と回答。４６．５％が「安く旅行できるようになった」、２６．０％が「旅行先での満足度が上がった」、１８．４％が「旅行の話をする機会が増えた」と答えている。
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