ＺＯＺＯＴＯＷＮの中国「越境ＥＣ」版として展開

　中国版「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」は、中国の既存ＥＣプラットフォームに出店するのではなく、中国版「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」として展開。ＵＩ／ＵＸの自由度を保ちながら、参加ショップ・ブランドの世界観を発信する。中国市場に商品を展開したいＺＯＺＯＴＯＷＮ出店ショップが対象で、ＺＯＺＯＴＯＷＮで販売中の商品を中国の消費者に向けて販売するＺＯＺＯＴＯＷＮの中国「越境ＥＣ」版となる。ショップは日本での出店時と同率の販売代行手数料で、販売市場を中国に拡大することができようになる。

　商品在庫は日本国内の物流センター「ＺＯＺＯＢＡＳＥ（ゾゾベース）」で管理し、中国から注文が入った商品は「ＺＯＺＯＢＡＳＥ」から直送。中国への配送や通関などの一連のフルフィルメント業務やカスタマーサポート業務などは、ＺＯＺＯグループが担当する。フルフィルメント業務全般をＺＯＺＯ側が担当することで、中国国内での在庫リスクやフルフィルメント業務、カスタマーサポート業務にかかるコスト負担せずに、中国へのスピーディーな販路拡大が可能とななる。

６年前の課題を克服して中国「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」に再挑戦

　ＺＯＺＯＴＯＷＮは、１１年１０月に中国向けのＥＣサイトをオープンしたが、業績が振るわず、わずか１年半でサイトを終了した。同社は６年前の失敗の理由として「当時の若い顧客層の所得に販売価格が合わなかった」「タオバオモール内の出店で自由度が低かった」という２点を挙げている。しかし、現在は当時と比べて、市場規模も拡大し、日本のファッション文化への関心が高くなっている。現在の中国でのファッション小売市場は、流通総額３５兆円を超え、ＥＣ化率は日本を抜いて３５％を上回り、一人あたりの年間ファッション消費額は１２年の約４倍に成長し、売上規模も１５兆円を超えている。

　６年間と状況が変わっていることや、ＵＩ／ＵＸの自由度を保ちながら運営できるようにしたことで、当時の課題をクリアし、「越境ＥＣ」に関わる業務をワンストップで支援するービスとして、再度、中国進出にトライすることになった。

　また、メディア編集や翻訳などの業務を担う現地法人「上海走走信息科技公司」を中国に設立。中国版ＺＯＺＯＴＯＷＮには、現時点で、（株）ストライプインターナショナル、（株）デイトナ・インターナショナル、（株）パル、ＭＡＲＫ　ＳＴＹＬＥＲ（株）などが参加を予定している。