2019.01.29 ECモール
「幸楽苑」で楽天ポイントカードの利用開始、AIサイネージも導入
楽天(株)は29日、幸楽苑ホールディングスが展開する全国の「幸楽苑」517店舗で、楽天の共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」の提供を開始した。
さらに、ユーザーとの新たなコミュニケーションを目指した取り組みとして、楽天の研究機関「楽天技術研究所」が開発したAI(人工知能)搭載のデジタルサイネージ「幸楽苑UmaAIくじ」を、対象店舗に試験導入することも併せて発表した。
楽天ポイントカードやアプリの提示で「楽天スーパーポイント」が利用可能に
「楽天ポイントカード」のサービス開始により、「幸楽苑」の各店舗で「楽天ポイントカード」または「楽天ポイントカードアプリ」を提示することで、購入金額に応じて「楽天スーパーポイント」を貯められるようになった。さらに支払時に、貯まったポイントを利用することもできる。ポイント付与率は100円(税抜)の支払いにつき1ポイントとなっている。
試験導入予定の「幸楽苑UmaAIくじ」では、AIを活用した画像認識技術によりユーザーの顔から年齢や性別などを推定。「幸楽苑」おすすめのメニューを提案するほか、おすすめされたメニューを背景に写真撮影ができる。他にも各店舗で利用できる「クーポンくじ」の発券なども行う。
楽天イーグルとのコラボ企画も
幸楽苑は、(株)楽天野球団の19年シーズンのオフィシャルスポンサー契約にも合意していることから、今後さまざまなコラボ施策を検討する予定。例えば、東北エリアの一部「幸楽苑」店舗でスタッフが「楽天イーグルス」のユニフォームを着用して接客をすることなどを想定している。
同社では、「幸楽苑」でのサービス開始を記念して、オリジナルデザインの「幸楽苑楽天ポイントカード」を発行し、各店舗で無料配布する。さらに2月28日までのキャンペーン期間中に、会計時に「楽天ポイントカード」を提示した人全員を対象に、通常より2倍の「楽天ポイント」を付与する「幸楽苑・楽天ポイントスタート記念!ポイント2倍キャンペーン」を実施する。
■幸楽苑
■「幸楽苑」楽天ポイントスタート記念!ポイント2倍キャンペーン
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