（株）ＥＣスタジオはこのほど、同社のブランドサイトに、（株）ＺＥＡＬＳ（ジールス）が提供するＬＩＮＥとＦａｃｅｂｏｏｋ ｍｅｓｓｅｎｇｅｒを使用した会話広告サービス「ｆａｎｐ」を導入した。また、ＺＥＡＬＳは同時に「ｆａｎｐ」を活用したチャットボット「オデコマートＢＯＴ」（ＬＩＮＥ用ＢＯＴ）、「Ｆｉｎｅ ｂａｓｅ ＢＯＴ」（Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ用ＢＯＴ）をリリースした。

ＬＩＮＥとＦＢ広告とチャットボットを組み合わせたパッケージ広告

　「ｆａｎｐ」は、ＬＩＮＥとＦａｃｅｂｏｏｋ広告とチャットボットを組み合わせた広告パッケージ。チャットボットの強みを活かし、ユーザーとの自然な会話の中でサービス訴求を行う。パッケージ内容は、（１）ＬＩＮＥ／Ｆａｃｅｂｏｏｋ広告からＬＩＮＥ／Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒボットに直接集客する「会話広告」の運用、（２）広告から流入してきたユーザーに対しての会話設計、（３）ＬＩＮＥ／Ｆａｃｅｂｏｏｋ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒチャットボットの開発、（４）ユーザーナーチャリング（スコアリング・リテンション）設計、（５）チャットボット管理システム（ＬＩＮＥ／Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ ボットＣＲＭ）の導入―となっている。