2018.11.28 通販会社
アレクサ、メガネスーパー開いて!…コンタクト再注文が音声で
(株)ビジョナリーホールディングスの子会社の(株)メガネスーパーは27日、同社のECサイト「メガネスーパーグループ公式通販サイト」が、Alexaスキルに対応したと発表。Amazon EchoシリーズなどのAmazon Alexa搭載デバイスに「アレクサ、メガネスーパーを開いて」と話しかけることで、コンタクトレンズなどの再注文が可能となった。
ecbeing導入でAmazonPay経由の音声注文が可能に
今回のアレクサへの対応は、(株)ecbeingがAmazon Payの公式認定制度「グローバルパートナープログラム」のPremier Partnersとして実現したもの。「メガネスーパーグループ公式通販サイト」は、ecbeingが提供するECサイト構築パッケージ「ecbeing」を基盤としている。
現時点ではコンタクトレンズなどの前回購入との同一注文のみ可能
音声注文はAmazon Payの利用と合わせて新規会員登録したユーザーが対象で、コンタクトレンズやコンタクトケア用品などの購入時に、前回購入時と同じ注文内容を再注文する場合にのみ利用できる。
利用方法は次の通り。
1.「Amazon Echoシリーズ」などのAmazon Alexa搭載デバイスに「アレクサ、メガネスーパーを開いて」と話しかけると「メガネスーパー公式通販サイト」が起動
2.アレクサが「メガネスーパーへようこそ!コンタクトレンズやケア用品をAmazon Payで再注文できます。再注文しますか?」と案内
3.「はい」と答えると、Amazon Payに対してログイン認証を実行
4.アカウントリンクされた「メガネスーパー公式通販サイト」の購入履歴から、前回の注文内容を音声でアナウンス
5.「注文しますか?」との質問に「はい」と答えると、Amazon Payで決済が行われ、注文が完了
アレクサへの対応について同社は、「コンタクトレンズはリピート性が高い商品のため、簡単に注文したいというニーズがある。今回のような音声を使ったショッピングや『Vコマース』など、新たな注文方法や受取方法、決済手段を導入することで、コンタクトレンズ販売の一層の利便性向上を図りたい」と語っている。
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