ＥＣ・店舗を相互に誘導するオムニチャネル戦略へ

　具体的には、「モテナス」からＤＭを送付して実店舗への来店を促したり、ＤＭのＱＲコードからＷＥＢサイトへ誘導したりできるほか、ＷＥＢで注文した商品を店舗で受け取ることや、ＷＥＢで商品を検索した後に店舗へ来店して「ａｔｏｎｅ」で購入するなど、ＥＣと実店舗を相互に誘導できるオムニチャネル戦略を展開することも可能となる。

　「ａｔｏｎｅ」は、会員登録すれば誰でもすぐに利用が開始でき、クレジットカードがなくても携帯電話番号とパスワードの入力だけで買い物をすることができる後払いサービス。購入代金を翌月にまとめてコンビニや口座振替で支払えるだけでなく、購入履歴や利用可能額をスマートフォンの専用アプリで確認できるなど、クレジットカード同様の利便性を備えていることから、クレジットカードや電子マネーに代わる次世代の決済サービスとして注目されている。

　ＦＩＤではこれまで、「侍カート」にＡｍａｚｏｎのＩＤ決済サービス「Ａｍａｚｏｎ Ｐａｙ」を標準実装するなど、決済サービスの充実を図っており、決済手段を豊富に取り揃えることで「カードを使えない、使いたくない」という顧客を獲得できるだけでなく、カゴ落ちなどの機会損失を防ぎ、購入率（コンバージョン率）の向上や売上アップが期待できる、としている。

■侍カート

■ａｔｏｎｅ