2018.07.25 通販支援
夜間配達代行サービスのトドク、「届け放題プラン」を開始
初回1カ月の利用料は無料で提供
「トドク」は、スマートフォンアプリ「LINE」を活用した夜間配達代行サービス。通販などで購入した商品を同社倉庫で一時的に受け取り、ユーザーが確実に在宅している夜間帯にスタッフが届ける。配送依頼から30分以内に受け取りができるため、指定した受取日時に荷物が受け取れない、昼夜を問わずあまり自宅に居ない、配送する宅配業者や受け通るコンビニを選べない、個人間取引などで発送元に自宅を特定されたくない、といった人に便利なサービスとなっている。
「届け放題プラン」は、月額利用料1490円(税込)を支払うことで、配送手数料・3週間までの保管手数料をともに無料で利用できる。同プランは、初回1カ月分の月額利用料は無料となっている。通常プランは1回につき500円(税込)の配送手数料が必要で、月額利用料・3週間までの保管手数料は無料。荷物のサイズは3辺の長さの合計160cm以下、重さ20kg以下を対象としている。
手続きはLINE上で完結、専用倉庫で一時保管→トドク配達員がお届け
「トドク」では、全てのやりとりを「LINE」上のチャットbotで行い、ユーザー登録/配達依頼/決済などの一連のやり取りも、すべて「LINE」上で完結する。利用時は、(1)「トドク」のLINEアカウントに友達登録し、通知される「トドク」専用倉庫の住所を確認する、(2)通販での購入時に倉庫の住所を受取先として指定する、(3)指定した倉庫に荷物が届けられる、(4)荷物の到着後、到着通知が配信される、(5)「LINE」を使って配達依頼をする、(6)「トドク」の配達員がユーザーに荷物を届ける―の順で手続きを行うことで、希望の時間に荷物が届けられる。
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