ミスドが先行トライアル、効率的な集客に貢献

　「ＲＭＰ－Ｇｏ！ Ｓｐｏｔ」は、楽天会員ＩＤのさまざまなチャネルやデータを活用し、位置情報によるユーザーへの広告配信を通じた店頭送客プロモーションの実施とプロモーション効果の測定を行うもの。具体的には、楽天グループが提供するスマートフォン向けおこづかいアプリ「Ｓｕｐｅｒ　Ｐｏｉｎｔ　Ｓｃｒｅｅｎ」、来店ポイントアプリ「楽天チェック」で得られる顧客行動などのビッグデータを分析することで、プロモーション施策の実施だけでなく、オフラインでのユーザーの行動を分析し、Ｏ２Ｏマーケティングの向上に役立てる。

　対象は実店舗で「楽天チェック」を導入済みまたは新たに導入する企業、Ｏ２Ｏマーケティングに今後取り組む予定の企業など。サービス内容は位置情報を用いた広告による来店者数などの効果測定、消費行動データなどのビッグデータ分析・レポート提供ほか。

　先行トライアルとして実施した（株）ダスキンが運営する「ミスタードーナツ」の新商品プロモーションでは、「Ｓｕｐｅｒ　Ｐｏｉｎｔ　Ｓｃｒｅｅｎ（スーパーポイントスクリーン）」で、新商品の広告をユーザーの位置情報に基づいて配信し、従来よりも効率的な集客効果を実現。さらに「ミスタードーナツ」が共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」の加盟店舗でもあったことから、「楽天ポイントカード」を活用したデータ分析も行った。

　同社では今後、来店や店頭購買を促進するプロモーションと分析を組み合わせるなど、より統合的なＯ２Ｏマーケティングソリューションの実現を目指す。