半数以上が代行サービスを導入

　また、後払い導入企業のうち、代行サービスを活用する企業の割合は、昨年度が４１％（１５３社中６２社）だったのに対し、今年度は５５％（１６１社中８９社）と１４ポイント上昇。自社で後払いを提供する企業の割合は１４ポイント減少していることなどから、自社での提供から代行サービスに変更したとみられる。

　一方、ネットプロテクションズの「ＮＰ後払い」の導入企業数は、昨年度４０社に対して今年度は６２社と、２２社増加。後払い代行サービスを利用する企業における「ＮＰ後払い」のシェアは、昨年度６４％（６２社中４０社）だったのに対して今年度７０％（８９社中６２社）となった。

　自社で提供していた後払いを他社サービスへ切り替えるケースが増加していることについて同社では、時間的・心理的負荷のある後払い運用業務で人材確保が困難であることが要因と推測している。

■「ネットプロテクションズ」ＮＰ後払い