マイボイスコムは５月１４日、「オンラインショッピングの利用」に関するインターネット調査を行い、その結果を発表した。

　調査結果によると、通信販売を「利用したことがある」と回答した人は９２．６％。１年以内に利用した通販の申し込み手段は、「インターネット（パソコン）」（９２．８％）が最も多かった。一方、「インターネット（スマートフォン）」は全体の１５．８％で、男性１０代で３割強、女性１０・２０代で４割強、５０代以上で１割以下と、年代差が大きかった。

　直近１年間に、パソコンでオンラインショッピングをした人は全体の８５．９％。年間１０回以上の利用者は半数強、男性３０・４０代や女性３０代以上で５割強～６割だった。購入したものは、「食料品、飲料、アルコール」「衣料品」「書籍・雑誌」が各４～５割で上位３位。「書籍・雑誌」は、過去調査に比べて減少傾向にあった。

　直近１年間に携帯電話・スマートフォンでオンラインショッピングをした人は全体の１８．２％。利用頻度は「２～３回」「４～５回」が各２～３割でボリュームゾーンとなった。購入したものは、「衣料品」「食料品・飲料・アルコール」「書籍・雑誌」「靴・バックなど衣類小物、装飾品など」が各３～４割で上位にあがった。

　調査期間は４月１日～５日。回答数は１万１３６３件。

　■「調査結果」（ http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18914/）