マイボイスコムは１月２８日、「オンラインショッピングの決済」に関するインターネット調査を実施し、その結果を発表した。

　調査結果によると、直近1年間のオンラインショッピングの利用回数は、「１０～１９回」、「２０回以上」が各２割強でボリュームゾーンとなった。１回あたりの利用金額は、平均「３０００円未満」「３０００円～５０００円未満」が各３～４割となっている。

　直近１年間のオンラインショッピングでの支払方法は、「クレジットカード」（８４．０％）、「コンビニ決済」（２２．２％）。オンラインショッピングの支払方法決定時の重視点は、「オンライン上で手続きが完結する」（６０．９％）が最も多かった。

　オンラインショッピング利用時に希望する支払方法が選べなかったとき、「そのサイトでの購入はやめ、他のサイトや店舗で購入したことがある」は直近１年間のオンラインショッピング利用者の３１．２％、「そのサイトで、希望とは異なる支払方法で購入したことがある」は２３．７％、「商品の購入自体をやめたことがある」は１８．６％だった。

　なお、今後利用したいオンラインショッピングの支払方法は「クレジットカード」（７５．７％）が最も多かった。 　調査期間は１月１日～５日、回答数は１万５５５件。

　■「調査結果」（ http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18612/）