【5/13 WEB】高いリピート率を支えるリテンションマーケティングの秘訣〜お客様に寄り添うCRMシステム活用方法を公開〜

■高いリピート率を支えるリテンションマーケティング
再春館システムは、グループ企業再春館製薬所の通販事業をCRM、リテンションマーケティングの側面から長年支えてきた経験をもとに、CRMシステムの構築だけでなく、お客様に寄り添うCRM戦略の策定など通販事業を成功させる為のすべての支援を行っております。

■なぜ通販でリピート率が上がらないのか？
リピート商材を扱う企業では下記のような課題はないでしょうか。

・新規に注力しているが、ROIが合わない
・顧客データが蓄積されているが、現場で使いこなせていない
・コールセンターでの対応が属人的で、個人によってムラがある

再春館システムでは、コールセンターでの接客対応の仕組み化とCRMシステム全体の最適化をすることで、課題の解決を図っています。

■再春館システムのリテンションマーケティングの一部を公開
本セミナーでは、高いリピート率を支えるCRMシステムのあり方、会報紙、手書きとデジタルを組み合わせた「タブレットしおり」などのソリューションをご紹介します。ECサイトや通販を運営している売上規模10～100億円の企業様の、情シス部門やコンタクトセンター部門の方向けの内容です。

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開催概要

イベント名	高いリピート率を支えるリテンションマーケティングの秘訣〜お客様に寄り添うCRMシステム活用方法を公開〜
開催日時	2021年05月13日
開催時間詳細	16:00～17:00
会場	オンラインセミナー
住所	お申し込み後、URLをお送りいたします。
主催	再春館システム株式会社
協賛	セミナー運営事務局（マジセミ株式会社）
対象	リテンションマーケティングで売上を増やしたい通販企業
費用	無料（事前登録制）

セミナープログラム

15:45～16:00　受付

16:00～16:05　オープニング（マジセミ）

16:05～16:40　セミナー開始（再春館システム)

16:40～17:00　質疑応答

・開催場所

Webセミナー（オンライン）

※ツールはZoomを使います。URLはマジセミ株式会社から、お申込み後にメールでご連絡致します。なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認下さい。"

お申込み注意点

■ お申込みは一名様毎にお願い致します。一度に複数名のお申込みはできませんのでご了承ください。
■ お申込みが定員に達し次第お申込みを締め切りとさせていただきます。
■事業が競合する方からのお申込みの場合は、参加をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■お申込時のお客様情報に虚偽が発覚した場合、応募が無効となる場合がございます。
■当セミナーは企業のご担当者様を対象としています。企業に所属されていない方のご参加はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

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