ヤマトの送り状発行システム障害、２７日１１時までに復旧

ヤマト運輸（株）が企業などに向けて提供している「送り状発行システムＢ２クラウド」につながりにくいという障害が全国的に発生している。２４日の午前１１時４８分に接続エラー障害が発生して以降、２５日１８時現在で復旧のめどはたっていない。ネコポスの送り状が「Ｂ２クラウド」からでしか発行できないため、Ｂ２クラウドを利用している一部のＥＣ事業者からは悲鳴が上がっている。

■９月２７日　１２時　追記：２７日１１時現在で、障害は復旧したと利用者向けにメールにてヤマト運輸から公式発表がなされた。

リリース情報：【復旧のお知らせ】「送り状発行システムB2クラウド」接続エラーについて（9月27日11:00現在）

Ｂ２クラウドのログイン画面には接続エラーについて案内がある（※編集部がキャプチャ）

Ｂ２クラウドの接続不安定、「手書き伝票で対応を」

　ヤマト運輸は９月２５日、遅くとも１３時以降に「Ｂ２クラウド」のログイン画面において、「接続エラー」に関する案内文を掲載した。これによると、案内文掲載時点（２５日１３時）で「接続しづらい状況が継続」していると記載されている。

管理画面に掲載された接続エラーに関する案内文（※編集部がキャプチャ）

　対策としては、「接続しづらい場合は、数分待って再度接続していただけますようお願いいたします。どうしても接続できない場合は、大変恐れ入りますが、複写式伝票（＝編集部注：手書き伝票のこと）での出荷をお願いいたします」（案内文）ともしている。