ベトナム越境ＥＣの課題をＥＣ代理販売で解決

　ベトナムでは、ＥＣ市場規模が２０年に１００億ＵＳＤに達する（ベトナム電子商取引協会）ことが予想される中、代引きが主な決済手段であることなどから、越境ＥＣは配送コストがかさみ、参入が困難とされてきた。

　そこで同社では、化粧品や食品の輸出販売や現地での輸入保管販売を行うＳＡ ＷＡＲＥＨＯＵＳＥと業務提携を行い、ベトナム都市圏（ホーチミン・ハノイ・ダナン）で半年間、ＥＣテストマーケティングを代行することを決定。これによりメーカーは、輸出の手続きなどに煩わされることなく、ベトナムＥＣ市場でのテストマーケティングができるようになった。

　同サービスの主な特長は、（１）越境ＥＣではなく、ベトナム国内の倉庫から代引き・個別配送することにより、決済手段や配送コストの悩みを解決する、（２）ＥＣ代理販売に使用する商品をメーカーから仕入れて輸出・販売する、（３）ベトナム向けにカスタマイズした、単品リピート通販向けショッピングカート「ＳｍｉｌｅＴｏｏｌｓ Ｖｉｅｔｎａｍ」を採用、（４）半年間のテストマーケティングを実施し、その知見をフィードバックすることで、その後の販促活動に役立てることができる、（５）テストマーケティング終了後も顧客リストが保有できるため、委託販売の継続が可能、など。

　同社では１８年度中に、化粧品や健康食品メーカーを中心に、１０社のＥＣ代理販売サービス導入を目指す。また、ホーチミン・ハノイ・ダナンの３大都市圏以外にも、ハイフォン・ビン・カントーなど他都市圏で展開を試みる。

■「ペンシル」