2018.03.14 行政情報
「勝手に定期購入」の相談、若年層で目立つ結果に…消費生活相談
東京都は9日、29年度上半期に都内の消費生活センターに寄せられた「高齢者(60歳以上)」と「若者(29歳未満)」による相談の傾向と分析を公表した。販売形態別の相談件数は、高齢者・若者ともに通信販売が最も多かった。若者相談では、健康食品や化粧品の「知らないうちに勝手に定期購入に申し込んでいた」などとする相談が多かったと指摘している。
未成年女性による健食定期通販の相談事例も
同上半期の若者相談の件数は6879件と、前年同期比(6967件)で1.3%の減少となった。販売形態別の分析では「通信販売」が36.1%と最も多かった。
健康食品に関する相談は女性に多い傾向があり、「定期購入」の相談が多かったとしている。相談事例としては、10代の女性がダイエット茶の定期購入を知らずに申し込んでしまったケースを紹介している。
高齢者相談の同上半期の相談件数は 1万8543件と、前年同期比(1万8374件)で0.9%増とほぼ横ばいだった。販売形態別の分析では「通信販売」が29.9%と最も高かった。「通信販売」形態の商材別の分析などは明らかにしていない。都の調査によると、高齢者相談では電話勧誘販売による健康食品に関する相談が多かったと指摘している。
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【利益爆増】1から始める食品EC×TEMU販売
-
2
SNS集客の新常識!AIを活用したインフルエンサー広告「Vooster」
-
3
【AIタッガー】SEO×GEO AI検索時代の“見つかる力”を最大化
-
4
【導入検討中企業向け】ライブコマースの始め方 失敗しない立ち上げ準備ステップ
-
5
集客効果を最大化する広告メソッド
ニュースランキング
-
1
ダイエットパッチに根拠なし、EC事業者3社が景表法違反
-
2
ウェブ広告や新聞広告などの制作 取適法違反の疑いで71件を指導…公取・中企庁
-
3
【7月1日16時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
4
アマゾンジャパンが梱包簡素化を推進、一部の商品は紙袋で配送
-
5
PayPay、本人確認済みユーザーが3000万人突破

