2017.11.30

異なるツールのデータを統合・解析、UAが「Domo」導入

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(株)ユナイテッドアローズ(UA)は27日、同社のオムニチャネルでのカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)の向上を目的に、ドーモ(株)が提供するビジネス最適化プラットフォーム「Domo」を導入した。

 

 

カスタマージャーニー全体をリアルタイムで把握

 「Domo」は、企業が収集したさまざまなデータを統合し、意思決定を行うために必要なデータを提供するクラウド型ビジネス最適化プラットフォーム。視覚化されたデータにより意思決定者はリアルタイムに戦略的機会を把握し、実際のアクションにつなげることができる。

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