★成功ネットショップ：『近江牛.com』（１）

Googleで「近江牛」と検索すると最上位に表示されるECサイトがある。インターネット黎明期ともいえる1997年に、本格的にECに参入した『近江牛.com』である。10年以上にわたって実績をあげ、業界内での評価も高かった同サイトが、2011年10月、全面リニューアルした。そのリューアルの目的や成果について、『近江牛.com』店主の新保吉伸（にいほ よしのぶ）氏と、リニューアルに携わったゴンウェブコンサルティング社長 権成俊（ごん なるとし）氏、同社ウェブコンサルタントの村上佐央里（むらかみ さおり）氏が、全国で約600社のECサイトが加入するOSMC（オンライン ショップ マスターズ クラブ）が主催するセミナーで語った。（3月23日に東京で開催されたセミナーの内容を、再構成してお届けします）

近江牛のECサイト『近江牛.com』が、サイトを全面リニューアルしたのは、2011年10月。旧サイトのトップページと、新しいトップページを見比べると、パっと見ただけでも、ガラリと印象が変わっているのが分かる。 リニューアル直後は、「以前より寂しい印象になった」、「購入意欲が減った」という他のECサイトオーナーからの厳しい意見もあったが、結果として、平均売り上げは前年比132％と大幅に伸びた。