支払い方法は「現金」「クレジットカード」「スマホ決済」の順

調査は2月1日～5日、MyVoiceのアンケートモニターを対象にインターネット上で実施した（回答者数9537人）。

直近1年間の商品・サービスの代金支払い方法（複数回答、ネットショッピング除く）については、「現金」が82.9％、「クレジットカード」が67.6%、「スマホ決済」が55.8%、「電子マネー」が47.0%だった。

直近1年間のスマホ決済利用者（ネットショッピング含む）は7割弱で、利用したアプリ・サービス（複数回答）は「PayPay」が44.7%、「楽天ペイ」「d払い」が2割前後、「交通系電子マネーのアプリ」「auPAY」が各1割強。

直近1年間のスマホ決済利用者に占める比率で見ると、「PayPay」が7割弱、「楽天ペイ」「d払い」が3割前後だった。

スマホ決済利用の意向は6割弱

スマホ決済の頻度を聞いたところ、直近1年間の支払い回数は「1～2割」が多かった。6～7割以上は4割で増加傾向にあり、30～40代男性や若年女性で高くなっていた。

スマホ決済利用の意向は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて6割弱。過去の調査と比べて増加傾向が見られた。

スマホ決済を利用する意向がある人に対し、重視する点（複数回答）を質問した結果、「利用できる店舗・サービスの多さ」「支払いのスムーズさ・手順の簡単さ」が各65%台、「ポイント還元率の高さ」が52.5%となった。