「スマホ決済」利用率は全年代で上昇

調査は、LINEヤフー運営のLINEリサーチが2023年12月13日～15日、全国のLINEユーザーを対象にウエブ上で実施。有効回収数66万1260サンプルから、ランダム抽出した15～69歳の男女4万6783サンプルを集計対象とした。

マネー・決済系サービスの利用率については、「スマホ決済」（73％）と「スマホ同士での個人間送金サービス」（26％）が昨年から5ポイント上昇。金融機関の「ネットバンキングができるサービス」は35％だった。

男女別では、「オンラインで投資ができるサービス」や「ネットバンキングができるサービス」の割合は男性が高く、「スマホ同士での個人間送金サービス」の割合は女性が高かった。

「スマホ決済」の利用率はすべての年代で上昇傾向にあり、特に10代では昨年から12ポイント、20代では7ポイントの上昇が見られた。

「スマホ同士での個人間送金サービス」の利用率も、すべての年代で上昇傾向にあった。10～30代では昨年から5～8ポイント上昇した。一方、40～60代は上昇傾向ではあるものの、1割台後半～2割台の利用率となっている。

店頭支払いは「スマホ決済派」と「カード払い派」が互角

店頭での支払い方法は、「スマホ決済派」（62％）と「カード払い派」（61％）が僅差で並ぶ結果に。「スマホ決済派」は上昇傾向にあり、「現金払い派」は減少傾向にある。「カード払い派」については大きな変化は見られなかった。

クレジットカード決済で見かける「タッチ決済」を利用する理由を聞いたところ、「すばやく支払いができる」が半数以上に上り、次いで「サインや暗証番号の入力がいらない」「ポイントがたまりやすい」「使える店舗が多い」が続いた。

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