東京・神奈川・埼玉・千葉が「玄関横/宅配ボックス」の時間指定が不可に

　不在再配送によるCO2排出の低減をめざす「環境配送」の取り組みの一環。「置き配・玄関横」を標準設定とする対応エリアは「全国」。「玄関横/宅配ボックス」指定時の時間指定不可エリアは「東京都」「神奈川県」「埼玉県」「千葉県」とした。

　置き場所の指定サービスは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、非対面での受け取りを希望していたユーザーに、臨時対応として希望の置き場所に届けてきたが、注文時に置き場所を指定することで、非対面の配送を可能にしてきた。

　時間帯指定の配送サービスは、注文時に希望の配送時間帯の5区分を選択することで、翌々日以降の配送から時間帯指定配送を有料で可能としてきた。

すべての地域を対象に「置き配・玄関横」が標準設定に

　今後は、すべての地域を対象に「置き配・玄関横」を標準設定とする。なお、「時間指定不可」の対象地域は今後拡大していく予定という。

　対面受取や宅配ボックスへの配達を希望する場合は、注文確認画面の「お届け方法」または「受け取り方法」の欄より変更する。最後に指定した「お届け方法」「受け取り方法」の内容が、次回の注文に自動で適用される。

　注文内容や支払方法により、「置き配」が選択できない場合がある。指定通りの配送ができない場合は、不在連絡票を投函。再配達の手続きを促している。