初日の大量入荷で受け入れが混乱、多くの工程に波及

　同社は、食品宅配の需要な急激な伸長に対応するため、当初の予定から前倒しして、 Oisix 事業の出荷キャパシティ拡大のための新物流センターへの移転を進めていた。2021 年8月に新しい物流センターを新設し、11月からは段階的に移転作業を開始。年末も含めて新物流センターで問題なく出荷できるかを確認した上、予定通り移転を進めるという判断をした。

　移転は22年1月18日に実施。大規模な移転作業の工程で、初日に大量の商品が想定外のタイミングで同時入荷があったことなどから受け入れが混乱し、その影響で後続の作業が予定通り進まず、大量に欠品が発生していた。

不安定な状態は継続、早期の正常化・移転完了へ

　また、混乱の影響がその他の多くの工程にも波及し、実際の在庫とデータ上の在庫が一致しないといった事態が多発したため、出荷作業の前に手動で在庫整理と移動を行ってから出荷作業を開始することとなり、遅れや欠品、配送ができない事態が起きていた。

　25日以降に出荷の滞りは解消したものの、不安定な状態は継続。早期の正常再開・移転完了に向けた復旧作業を進めている。業績への影響は「精査中」としており、トラブルの詳細も含め、10 日に開示予定の「2022年3月期の第3四半期決算」で説明するとしている。