「Scatch!」はAIを活用した早朝・夜間・当日配送が可能なサービス

　「Scatch!」は、AIを活用した効率的な配送で早朝・夜間や当日配送に対応する宅配サービスだ。置き配に対応するほか、スマートフォンアプリなどを通してテクノロジーを活用したさまざまな機能を提供。「adidas Online Shop」は、「Scatch!」との連携により、対象地域で新たに早朝や夜間の宅配および置き配に対応可能になった。

　対象地域のユーザーは、商品発送後に「Scatch!」から届くメールに記載されたURLから「Scatch!」のマイページにログインすることで、午前6時から午前0時までの時間帯で受取時間を指定できるほか、非対面での受け取りを希望する場合には置き配を依頼できる。

非対面・非接触対応のニーズに応える「受け取りサインレス」機能なども

　「Scatch!」では、配送開始後に「Scatch!」のスマホアプリで、AIが予測した到着までの残り時間や配送車両の位置情報を確認できるため、ユーザーはより確実に商品を受け取ることができる。また、置き配のほか、「Scatch!」のマイページやスマホアプリで表示させることができる専用のQRコードを、ドライバーがスマホで読み取ることで、サインを省略する「受け取りサインレス」など非対面・非接触のニーズに応える機能を利用できる。

　対象地域は、千葉県（市川市、浦安市）、東京都（23区、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、小金井市、小平市、日野市、国分寺市、国立市、狛江市、多摩市、稲城市）、神奈川県（横浜市鶴見区・神奈川区・西区・港北区、川崎市幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区）。なお、「Scatch!」は現在、千葉県と東京都、神奈川県および大阪府の一部地域でサービスを提供している。

　MagicalMoveは、今後もAIなどのテクノロジーを活用した機能の拡充や対応エリアの拡大などに取り組み、ユーザーの利便性向上を図るとともに、ドライバー不足の解消や再配達の削減など、物流業界の課題解決に貢献することをめざすとしている。