2020.08.28 調査・統計
クレカ顧客満足度、年会費無料部門で「楽天カード」が1位
（株）J.D.パワー ジャパンがこのほど発表した「2020年クレジットカード顧客満足度調査」によると、コロナ禍は決済方法にも変化を及ぼしており、従来は低かったスーパーやコンビニでのクレジットカード利用が増えていることが分かった。また、同時に年会費ごとに部門分けした「顧客満足度No.1も発表。年会費無料部門では「楽天カード」が1位に挙げられた。
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