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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計減らぬ定期購入トラブル、19年PIO-NET相談件数は約2.2倍に

2020.08.13 調査・統計

減らぬ定期購入トラブル、19年PIO-NET相談件数は約2.2倍に

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 独立行政法人国民生活センターはこのほど、「2019年度の消費生活相談の概要」をまとめ、公表した。19年度の相談件数は約93万5000件で、18年度から6万件ほど減った。インターネット通販をはじめとする「通信販売」に関する相談は、相談全体に占める割合が3割超え。販売購入形態別では最も高い状態が続いている。定期購入に関する相談件数は前年度と比較すると2.18倍となった。





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