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2020.07.02 通販会社

アイスタイルがバニッシュと連携、美容部員によるEC・店舗の融合を支援

　（株）アイスタイルは1日、（株）バニッシュ・スタンダードと業務提携を締結した。「Withコロナ」「Afterコロナ」をにらみ、大きく変容した化粧品業界のこれからと、生活者のECシフト、デジタルシフトの動向を共有。早速、アイスタイルが進める「オンライン美容部員」の取組で協業する。




アイスタイルが「STAFF START」の独占窓口に

バニッシュ・スタンダードは、実店舗の販売スタッフのオムニチャネル化を推進するサービス「STAFF START」を運営。店舗スタッフが「STAFF STARTアプリ」を通じて発信するコンテンツで、EC売上を推進し、アプリ経由で売上の可視化を実現するサービスだ。

　アパレル業界を中心にサービスを展開し、800ブランド以上の導入実績を持つ。年間流通総額は約400億円と、前年比3倍の伸びを記録するなど成長を続けている。アイスタイルとの提携により、美容業界へのサービス拡大をめざす。

　新型コロナウイルスの影響などから、「デジタルシフトは化粧品ブランドにとって喫緊の課題」と捉えるアイスタイルは、業務提携により、バニッシュ・スタンダードが提供するSTAFF STARTの独占窓口となることを通じ、実店舗で働くブランドの美容部員の情報発信による「ブランド公式EC活性」「店舗とECの融合」を支援することを決めている。


双方のデータベース連携も

　双方のデータベースの連携で、アイスタイルが提供するBrand Officialの拡充・強化も検討。それにより、購買実績という結果だけでなく、購買に至るまでのユーザーのプロセス全体を可視化し、企業のマーケティング活動を支援することをめざす。

　アイスタイルでは、「非対面接客」に関するさまざまなソリューションを提供し、新型コロナウィルスの感染拡大の影響を受ける化粧品ブランド、美容部員が抱える課題の解決に向けたプロジェクト「オンライン美容部員プロジェクト」を開始した。自社アセットを活用したオンライン美容部員の委託・育成サポートなどを行い、バニッシュ・スタンダードとの取り組みに関してもプロジェクトと連動して推進する考えだ。






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