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2019.12.24 通販会社

高島屋、EC完結でリクルートスーツの試着→返品自由サービス開始

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 (株)高島屋は25日、ECを通じた『レディース用リクルートスーツ』の販売を開始する。ネットで取り寄せ、自宅で試着。不要なら返品自由で送料も無料という、高島屋オンラインストアの新サービスだ。(株)阪急阪神百貨店との共同企画で、2020年3月31日まで。



EC完結型で「納得の1着」提供へ


 新しいオンラインサービスは、わざわざ店舗に出かけなくても、気になるサイズを取り寄せて、納得の1着と出会うまで自宅で試着でき、取り寄せた商品の中から不要なものは無料で返品ができる仕組み。「EC完結型」といえ、新たな顧客接点に結びつけたい考えだ。



「時間ないが試着したい」叶える


 高島屋によると、「店に行く時間がない。でも試着をしないのは心配」「スーツを着慣れていないから自分のサイズが分からない」といった学生の悩みを解消し、さまざまなサイズの百貨店クオリティースーツ(レディース)を求めやすい価格で提案するという。

ジャケット2万2000円~


 ジャケット2万2000円(黒)、スカート1万3000円(黒)、パンツ1万5000円(黒)、ブラウス7000円(黒)=価格は税別=で、それぞれ1つの型を高島屋・阪急限定で独自開発した。5~13号の計5サイズで、ブラウスは返品不可。

 百貨店の中心価格を下回る値ごろ感とともに、機能性や着心地も重視した。しわになりにくい生地を採用し、すべてウォッシャブル。ジャケットの内側にはスマホが入る内ポケットが付きで、裏地に施されたブルーのパイピングがおしゃれ度をアップ。スカートとパンツには、ズレ防止テープ付きで、動いてもブラウスがズレにくい。パンツはブーツカットで足のラインがきれいに見えるデザインにした。

 これらの商品は、オンラインと連動した高島屋のセレクトコーナー「スーツクロ―ゼット」でも取り扱う。展開店舗は、日本橋店、新宿店、横浜店、大阪店、京都店、ジェイアール名古屋タカシマヤ。店頭での取り扱い開始日は店舗ごとに異なる。









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