2019.12.11 ECモール
中国版「ZOZO」がオープン、追加費用なしで中国越境ECが可能に
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは10日、中国版ZOZOTOWN「ZOZO」のサービス提供を開始したと発表した。ZOZOTOWNに出店中のショップから、ADAM ET ROPE'、CIAOPANIC、L.H.Pなどの全177ショップが出店。今後も追加予定という。
フルフィルメント・カスタマーサポートなどを現地法人が一括支援
中国国内に現地法人「上海走走信息科技公司（Shanghai ZOZO Co., Ltd.）」を置き、メディア編集や翻訳などの業務をはじめ、日本国内から中国への配送や通関などの一連のフルフィルメント業務、カスタマーサポート業務など、中国での販売業務に必要なすべての作業をサポートする。これにより、出店ショップは追加のコスト無しに、中国へのスピーディーな販路拡大が可能となるという。
ZOZOTOWNは、2011年10月にも中国向けのECサイトを展開したが、13年1月に閉鎖している。それから約7年、状況は一変しているという。現在の中国のファッション小売市場は、市場規模、EC化率などで目覚しく成長。一人あたりの年間ファッション消費額も、12年と比較して約4倍に成長している。
中国版の「ZOZO」はファッションメディアECに
近年は、中国メディアで日本のファッション文化を紹介する記事も多く見られ、中国の消費者が日本のファッション文化に関心を高めていることが読み取れる。ZOZOTOWN出店ショップの販売市場拡大と、中国でのブランド認知度、売上の向上をめざしながら、日本のファッション文化をグローバルに向けても発信したいとしている。
中国版ZOZOTOWN「ZOZO」は、商品の販売に限らず、日本のファッション文化も発信する「ファッションメディアECサイト」とする。ZOZOグループが運営するファッションコーディネートアプリ「WEAR」の機能を活かし、WEAR上に蓄積されたユーザーによる等身大のコーディネート投稿や、トレンドショップニュース、着こなしのコツなどのファッション情報を発信し、日本のファッション文化やファッションの楽しみ方を紹介しながら、商品の購入につなげる考えだ。
ZOZOTOWN出店者は国内と同率の手数料で中国越境ECが可能に
さらに、中国国内の既存のECプラットフォームへの展開ではなく、自社の「ZOZOTOWN」として展開することで、UI/UXの自由度を保ちながら、参加ショップ・ブランドの世界観を発信。出店ショップは、日本でのZOZOTOWN出店時と同率の販売代行手数料のままで販売市場の拡大を見込めるほか、商品在庫は日本国内の物流センター「ZOZOBASE」で管理し、中国から注文が入った商品はZOZOBASEから発送する仕組みとする。
越境ECに関する一連の法律や政策などに定められた条件を当社がクリアすることで、出店ショップの負担となる参入障壁を解消。中国での主要決済手段の導入や、API等のシステム開発、商標登録支援などにより、中国での販売をサポートするという。
■中国版ZOZOTOWN「ZOZO」
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