ＭＭＤＬａｂｏ（株）が運営するＭＭＤ研究所が１０日発表した「ＱＲコード決済利用動向調査」（２０１９年７月）によると、ＱＲコード決済利用を検討しているサービスとして「楽天ペイ」を挙げた人が最も多く、次いで「ＰａｙＰａｙ」「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ」の順だった。

　同調査は、１８歳～６９歳の男女３万人を対象に実施したインターネット調査によるもので、調査期間は１９年６月１４日～１８日。

ＱＲコード決済の認知度は約８割、利用経験は約２割

　まず、普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で９３％、次いで「クレジットカード」が７２．３％、「カード型の交通系電子マネー」が２９．７％の順だった。ＱＲコード決済の認知・利用状況については、「ＱＲコード決済は聞いたことがあるが、サービス名称・名前はよく知らない」が最も多く２８．１％。次いで「だいたい分かるが利用したことはない」が２３．８％、「現在も利用している」が１５．６％だった。ファネル分析（※調査対象をふるいに掛けるマーケティングの手法）で見ると、認知は８４．８％、内容理解は４７．６％、利用経験は１９．１％となっている。

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認知度は「ＰａｙＰａｙ」、利用したいのは「楽天ペイ」

　ＱＲコード決済のサービス名認知以上の対象者（１万６９９４人）に、知っているサービス名について聞いたところ（複数回答可）、最も認知度の高かったのは「ＰａｙＰａｙ」で７０．４％、次いで「楽天ペイ」（６１．９％）、「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ」（５９．７％）という結果になった。

　また、利用を検討しているサービス名は、トップが「楽天ペイ」で４２．５％、次いで「ＰａｙＰａｙ」（４１．４％）、「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ」（３３．１％）となっている。このうち最も利用を検討しているサービスは、「楽天ペイ」（２６．８％）がトップだった。

１９年１月～６月から利用開始した人が最多

　現在ＱＲコード決済を利用していると回答した人（４６８３人）が最も利用しているＱＲコード決済は、トップが「ＰａｙＰａｙ」（２７．７％）、２位が「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ」（２１．６％）、「楽天ペイ」（２０．２％）。最も利用しているサービスをいつから利用を始めたかについては、いずれのサービスも「１９年１月～６月」と答えた人が最多だった。