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2019.03.29 事件・トラブル

デジコンECの「DLmarket」が閉鎖、ページ改ざん被害受け

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ディー・エル・マーケット(株)はこのほど、同社が運営するデジタルコンテンツに特化したダウンロード販売専門のマーケットプレイス「DLmarket」を19年6月28日をもって終了すると発表した。

 

クレカ情報流出の疑いで18年11月からサービス停止

 

 

 同サービスは、外部からの不正アクセスによりクレジットカード情報の一部が流出した可能性があったため、18年11月12日よりサービスを停止していた。

 

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サービス再開を断念、再ダウンロードは個別に対応

 「DLmarket」は、電子書籍・ソフトウェア・楽譜・フォント・FX商品などのデジタルコンテンツを購入・ダウンロードできるデジタルコンテンツ販売マーケットプレイス。昨年11月に外部からの不正アクセスにより、決済時に偽の決済フォームに誘導するよう、サーバが改ざんされていたことが発覚。同月12日からサービスの提供を停止し、外部の専門機関2社によるフォレンジック調査を実施し、システムの調査およびセキュリティ強化などの再発防止策の検討を進めていた。


 しかしその後、システムの抜本的な作り直しが必要であることが判明。事業運営における要素を総合的に検討した結果、同サービスの再開を断念する運びとなった。


 同社では、「購入商品の再ダウンロードに関する問い合わせフォーム」を自社サイト内に設置し、購入者に対して個別に対応。同サイト上での購入時に使用できる「DLコイン」の返却方法と時期については、19年3月末を目処に対象者にメールで案内する。他にも販売者(アップロード会員)やアフィリエイト会員への残高支払いに関する問い合わせに3月中に応じるなど、事態の収拾に当たっている。

 

 

■ディー・エル・マーケット

 

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