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2018.10.24 ECモール

楽天ID情報を分析、精度の高いアンケートモニター分類を実現

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楽天インサイト(株)は23日から、楽天IDに基づく分析データを活用した新たな総合調査ソリューション「イノベーターマーケティング」の提供を開始した。

 

 

総合調査ソリューション「イノベーターマーケティング」始動

 同社では、生活者を新しい商品や情報に対する感度別に5つに分類するイノベーター理論を基に、独自の生活者分類プログラム(特許出願済み)を構築。「イノベーターマーケティング」では、この独自プログラムを活用している。

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 イノベーター理論とは、1962年にスタンフォード大学のエベレット・M・ロジャース教授が提唱したもので、消費行動を(1)商品の目新しさ、革新的な点を重要視する「イノベーター」、(2)情報収集を行った上で自ら判断する「アーリーアダプター」、(3)新しいものに対して比較的慎重だが、平均より早く取り入れる「アーリーマジョリティ」、(4)周囲の大多数が使用していると確信した後に同じ選択をする「レイトマジョリティ」、(5)最も保守的で流行に関心がない「ラガード」に分類している。同ソリューションではこれらを生活者分類のために用いる。

 

 

アンケートによる「意識」と楽天IDに基づく「行動」のデータを掛け合わせ

 さらに、主流となっているアンケート調査から得られる生活者の主観的な「意識データ」に、楽天IDに基づく消費行動分析から導き出される客観的な「行動データ」を組み合わせてアンケートモニターを分類。調査や分析、コンサルティングを実施する。

 

 同ソリューションで提供されるアンケートモニターは、クライアント企業の要望に応じて、総合的な情報への感度に基づいて分類する「業界横断型」、または特定の商品カテゴリーに特化して分類する「業界特化型」にカスタマイズが可能。これらを活用して、自社商品やサービスがターゲットとする市場や顧客にどのように受容されるかを調査・分析することで、従来とは異なる基軸による市場を創造することができる。

 

■楽天インサイト

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