2018.09.26 通販会社
靴のチヨダ、EC商品の店頭受け取り対象地域を1都6県に拡大
(株)チヨダはこのほど、同社が運営する公式オンラインショップで「プレミアムお取り寄せサービス」を開始した。同サービスは、「店頭受け取りサービス」の内容を充実させたもので、関東1都6県・約400店舗の中から受け取り店舗を選択できる。
14店舗のみの実施から対応エリア・店舗数を拡大
「プレミアムお取り寄せサービス」は、公式オンラインショップで選んだ商品を希望の店舗で受け取れるサービス。開始当初、14店舗でのみで実施していたが、今回関東1都6県(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県)にエリアを拡大、対応店舗も約400店舗となった。受け取り店舗はユーザーの都合に合わせて選択できる。また、専門知識を身に着けたシューフィッターや、シューズアドバイザーから説明を受けられるなど、商品に納得した上で商品が購入できる。
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ECで注文、受け取り希望店舗に入荷したら電話で連絡
「プレミアムお取り寄せサービス」の利用方法は次の通り。
(1)オンラインストアで商品を注文
:商品を買い物かごに入れ、支払い方法で「店舗受け取り(店舗でのお支払い)」「受け取り店舗」を選択
(2)電話で入荷連絡
:注文の商品が受け取り可能になった時点で店舗から電話連絡を行う
(3)店舗で受け取り
:来店し、オンラインストアから届いた「商品発送のご連絡」メールの内容を提示。商品を確認後、支払い/商品の引き渡しを行う