チャットボットが３６５日２４時間、無料で相談対応

　同サービスは、起業・創業希望者、関心者の起業意欲の向上と課題解決に役立てることを目的としたもの。ＡＩを用いて２４時間３６５日、起業に関する相談に無料で対応する。ＬＩＮＥおよび中小企業ビジネス支援サイト「Ｊ－Ｎｅｔ２１」上で提供している。

　質問はフリーワードで入力できるほか、選択式のメニューも設置している。詳細な内容については、Ｊ－Ｎｅｔ２１などの起業関連Ｗｅｂサイトや適切な支援機関を案内する。搭載したＡＩは、Ｊ－Ｎｅｔ２１の起業関連情報（起業マニュアル・業種別開業ガイド２８０業種・起業のススメなど）や、中小機構の経営相談における起業相談対応カルテから作成したＦＡＱなど、膨大なデータを学習している。

　利用方法は、ＬＩＮＥでは、特設サイトにアクセスした後、ＬＩＮＥアプリで友だち登録（友達追加画面でＩＤ「＠ｋｉｇｙｏ－ｒｉｄｅｒ」と入力）を行う。Ｊ－Ｎｅｔ２１上で提供する「Ｗｅｂ版」 サービスは、登録をせずに利用できる。

　実証実験は約３カ月間を予定しており、質問などのデータを蓄積・学習することによって、より最適な回答ができるよう順次改善。１８年秋には本格稼動する予定。

■「起業ライダーマモル」特設サイト