顧客のロイヤリティを高める充実した会員特典

新ショップ「KEY'S TABLE」の最大の特徴は、卸先企業のロイヤリティを高める充実した会員制度だ 。無料の会員登録をするだけで、会員限定価格（卸価格）で商品を購入できる 。さらに、購入金額に応じて会員ランクがレギュラー、ブロンズ、シルバー、ゴールドとアップする仕組みを導入した 。ランクに応じてレギュラー価格からの値引き率が最大7%まで上昇するほか、取引記念クーポンのプレゼントなどの特典が用意されている 。これにより、既存・新規顧客を問わずロイヤリティを高め、継続利用率の向上につなげる施策として機能している

サイト全体を連携させたWeb戦略で相乗効果を創出

キーコーヒーは、2022年の一般消費者向けECリニューアル以降、予約管理システム「RESOMO」やメディアコマースCMS「UNITE」、レビュープラットフォーム「ReviCo」など、ecbeingグループのサービスを包括的に導入してきた 。今回のBtoB ECも、これらの既存サイトや導入済みツールとの効率的な連動を重視して構築されており、ECサイトとコーポレートサイトのドメイン統合による集客シナジーも展開している 。また、卸先に役立つ活用レシピやメニュー提案、営業担当者のおすすめ商品紹介など、実践的なコンテンツを豊富に用意し、商品提供に留まらない顧客とのコミュニケーションに取り組んでいる 。これらの施策により、各サイトが相乗効果を生み出し、Web戦略の効果最大化につながっている 。