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通販通信ECMOニュース・記事ECモールメルカリ、出品商品が売れやすくなる「AIアシスト」機能を導入

2023.10.17 ECモール

メルカリ、出品商品が売れやすくなる「AIアシスト」機能を導入

(株)メルカリは17日、フリマアプリ「メルカリ」のユーザー向けに、生成AI・大規模言語モデル(LLM)を活用したAIアシスタント機能(メルカリAIアシスト)の提供を開始したと発表した。AIが出品者に対し、より売れやすくするための商品情報の改善を提案する。ユーザーが目に見える形でAI機能を実装するのは、今回が初め。

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ユーザーにとって“副操縦士”の役割

 「メルカリAIアシスト」は、「メルカリ」へ商品を出品した際の困り事を解決するために、AIが最適な行動を促す機能を持つ。
 例えば、出品した商品の情報をAIが分析し、売れやすくなるように、商品名の変更を出品者に提案。その際、ユーザーが「商品名の変更」を求めると、AIが最適の商品名を生成してくれる。このように、一定期間にわたって売れ残っている商品については、過去の情報を元に、商品情報の改善をAIが提案する。
 サイズや価格といった追記すべき内容の提案にとどまらず、お勧めの商品名などを自動生成してくれる点が特長となっている。
 同社執行役員の石川佑樹氏は、「お客様のコパイロット(副操縦士)となって、簡単に出品して売れる、ほしい物が見つかるという、メルカリのコアの体験に貢献する」と説明。一方、同サービスの利用によるユーザー負担については、「お客様に追加のコストを求めることはない」と話している。

キャラクターグッズやポケモンカードなど20カテゴリーでスタート

 開始時の対象分野は、ファッション、キャラクターグッズ、ポケモンカード、CD、ゲーム、書籍などの全20カテゴリー。順次、対象カテゴリーを拡大する方針だ。
 また、今後は「メルカリAIアシスト」のサポート機能を拡充する予定としている。

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