2023.09.04 ECモール
Amazonが『マットレスの30日間お試しサービス』開始、30日以内の返金に対応
Amazonはこのほど、『マットレスの30日間お試しサービス』の取り扱いを開始した。Amazon.co.jp上で購入の上、使用後に寝心地などに納得できない場合、商品到着から30日以内での返品に限り、商品代金(配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く)を全額返金し、返品時の配送料もAmazonが負担する仕組みだ。

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人気ブランドを中心に150点以上が対象
マットレスはさまざまな特徴をもった商品が多く、高額でもあるため、これまで実際に試用することが難しいオンラインでの購入に不安を感じる顧客の声が多くあった。今回Amazonで開始した『マットレスの30日間お試しサービス』によって、ユーザーはオンラインでも自身に合ったマットレスを安心、納得して買い求められるようになる。『マットレスの30日間お試しサービス』は、エアウィーヴ、西川、フランスベッド、ショップジャパン、アイリス、無印良品、マニフレックスなどの人気ブランドを中心に、計150点以上の商品が対象となる。
返送商品到着後、原則45日以内に返金
サービスの利用方法は、「ホーム&キッチン」のカテゴリーページで、対象となるマットレス(商品詳細ページ上に「マットレスお試し対象商品」と記載がある商品)を購入⇒返品を希望の場合は、商品到着から30日以内に着払いで返品する。返送商品到着後、原則として45日以内に商品代金(配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く)がAmazonより返金される(2回に分けて返金される場合がある。その場合は、初回返金後1週間程度で残額を返金される)。
■『マットレスの30日間お試しサービス』
http://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21704162051
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