消費者の安全とサブスクサービスの健全な発展を目的に制定

　『ガイドライン』は、サブスクサービスで「解約の仕方が分からない」「消費者が過剰な料金の負担を求められる」など、不測の不利益を被ることがないように、振興会の会員事業者に対し、事前に一定のルールを定めることで、消費者の安全とサブスクサービスのさらなる健全な発展を目的として制定した。

　『ガイドライン』は、契約前から解約後に至るまで、サブスクサービスを提供する事業者に、契約金額総額や最低利用期間、解約条件の提示など、消費者が安心して利用するためのルールを遵守することを義務付けている。

「モノのサブスク」で過剰な料金負担が社会問題に

　特に、「非デジタル系サブスク」（モノのサブスク）のうち、月額利用料金が対象商品の定価（消費税などを含めた価格）を下回るサービスについては、消費者が過剰な料金の負担を求められるなどの社会問題となっており、今後、不測の不利益を被ることがないように、一定のルールを定めている。

　『ガイドライン』の制定に際し、振興会は普及しているサブスクサービスを調査し、分類をまとめた。＜デジタル系サブスク＞は、「コンテンツサービス型」「オンラインサービス型」。

　＜非デジタル系サブスク＞は、「一般定期購入型」「パーソナライズド定期購入型」「キュレーション型」「メンテナンス型」「リース型」「定額レンタル型」「単一レンタル型」「パーソナライズドレンタル型」「非オンラインサービス型」「非オンライン/オンライン複合型」。また、＜その他サブスク＞として、「インフラ型」「保険型」に分類している。

　■『サブスクリプション・サービスにおける料金額の適正化に関するガイドライン』
https://subscription-japan.com/DL/SubscGuideline_202304.pdf