D2C事業でデジタル戦略を強化、ユーザーとの価値を共創へ

　在宅ワークの浸透などを背景に内食機会が増えるとともに、購買行動でもデジタル化が進んだ結果、国内食品通販市場規模(小売金額ベース)は続伸し、EC化率も向上している。さらに、生活者のデジタル上での情報取得や企業との双方向のコミュニケーションが容易となり、より嗜好に合った選択や体験価値を重視する傾向が強まっている。

　こうした状況を受け、同社のD2C事業もデジタル戦略を強化し、食に関する体験価値提供と、ユーザーとの価値共創の実現をめざすこととなった。

従来の食卓のグレードアップを支援

　新サイト「GOOOD GOOOD TABLE」のコンセプトは、「新たなおいしさとの出会いを通じて、こだわりの食卓を叶えるD2Cサイト」。こだわりの逸品を、開発秘話などの背景やストーリーとともに楽しんでもらうだけでなく、ユーザーの食に対する好奇心を満たし、従来の食卓をグレードアップするようなレシピやフードペアリングなどの情報を届けることで、「新しいおいしさとの出会い」を継続的にサポートする。

　また、既存の通販サイト「味の素ダイレクト（株）オンラインショップ」と基盤を共有し、共通ID「AJINOMOTO ID」でのシングルサインオンを可能にした。今後は、同社からの情報発信だけでなく、ユーザーからの感想やアイデアなども募集・シェアし、双方向のコミュニケーションも充実したサイトにしていきたいとしている。

　公開に合わせて同日から、「クノール」ブランパンポタージュ『海老のビスク』『4種のチーズ』を、『GOOOD GOOOD TABLE』限定で発売を開始した。以後、同社製品だけでなくグループ各社の家庭用製品も取り扱い、ラインアップを拡充させていく予定でいる。

　■『GOOOD GOOOD TABLE』
　https://gooodgooodtable.ajinomoto.co.jp/ggt/