完全予約制、2時間以上1人に貸切

　『似合うラボ』は、服を売らない体験型のリアル店舗で、「似合う」を見つけるために、ZOZO独自の「niaulab AI by ZOZO」（『似合うラボAI』）とプロのスタイリストの知見を掛け合わせ、2時間以上1人に貸切で、スペシャルな体験を無料で提供する。完全予約制で、現在2月分の応募を受け付けている。今後は原則として毎月1日に翌月分の体験応募受付を開始する。

　『似合うラボ』は、「試着室に飛び込む」というコンセプトで、ユーザーの1人ひとりが自分の「似合う」に向き合える空間だ。店舗の中央には体験の中心となる試着室を完備。また、空間を仕切るカラフルなカーテンは角度によって見え方が異なる透過性のある素材を使用し、重なり合うことで生まれる色味が多様で無限な「似合う」を表現している。

『似合うラボAI』とプロのスタイリストが提案

　創業25年目を迎えた今年5月、経営戦略「MORE FASHION×FASHION TECH」に、新たに「ワクワクできる『似合う』を届ける」を追加した。「似合う」の解明こそが、ユーザーのニーズを満たし、ZOZOのさらなる成長の鍵になると考えた。

　ZOZOは、『似合うラボ』を通じて、『似合うラボAI』によるコーディネート提案やプロのスタイリストによるスタイリング提案、ユーザーのファッションに関する悩みや体験後の購入実績など、リアルだからこそ得られるさまざまな知見を蓄積し、それらのデータをZOZOTOWNやWEARといった既存サービスに活かし、サービスの利便性向上につなげたいとしている。

　■『niaulab by ZOZO』
　https://niaulab.com/