「クロネコID」と「Yahoo!Japan ID」の連携による配送状況通知が好評

　インターネット通販は、いつでも欲しい商品が買えることが便利な一方、「頼んだ商品を効率よく受け取りたい」「不在票に気付かない」などの注文後の配送関連で、一部不便さを訴える声も挙がっている。Yahoo!ショッピングではこうした声に応えるために、注文した商品の配送状況について、ヤマト運輸と連携を強化し、分かりやすく通知することにした。

　Yahoo!ショッピングはこれまでも、ヤマト運輸の個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の「クロネコID」と、「Yahoo! JAPN ID」を連携しているユーザーには配送状況などを連絡しており、多くのユーザーから利便性の高さについて好評を得ている。

配送予定日・不在連絡などがプッシュ通知で確認可能に

　今回、「クロネコID」を連携していない「Yahoo! JAPAN ID」にログインしているユーザーへも、ヤマト運輸が配送するほとんどの商品を対象に、配送予定日時などの配送状況をお知らせできるようになった。

　ユーザーが注文した商品の「配送予定日時」「不在連絡」などの配送状況が、注文履歴詳細一覧ページや注文履歴詳細ページ、Yahoo!ショッピングアプリが配信する「プッシュ通知」で確認できる。配送状況の確認によって自身の予定を立てやすくなるなど、より円滑に荷物を受け取れるようになることに期待を寄せている。