コロナ禍・物価上昇・制限緩和に伴う旅行などに関連するキーワードを選出

　「ヒットキーワード2022」は、流通額や利用者数などが特に伸びたサービスをもとに選出したもので、コロナ禍の行動制限緩和に伴う『脱自粛関連消費』や、物価上昇で注目が高まったレシートを活用した節約術の『レシ活』など、今年ならではのヒットキーワードとなった。

　「ヒット予測キーワード2023」は、23年にヒットを期待するサービスを選出。『デジタルヘルスケア』『縦読みデジタルコミック』といったデジタル分野での新たなサービス展開や、水際制限緩和に伴う旅行分野での変化に注目が集まっている。

　「ヒットキーワード2022」は5つで、まず『脱自粛関連消費』。回復傾向にある範囲は広く、「楽天射塲」では、冠婚葬祭関連で「ウェディングドレス」が前年同期比1.5倍、「パーティードレス」と「和装」が1.3倍と、流通額が拡大した。また、「口紅・リップスティック」が1.3倍、「ファンデーション」が1.2倍と、化粧品の流通額も拡大。「楽天ブックス」では「ガイドブック」の売り上げが約2.5倍と好調で、中でも「国内向け」がランキング上位に挙がった。

『マイクロファッションアイテム』もトレンド入り、楽天市場では小さ目のバッグなどが好調

　『マイクロファッションアイテム』もトレンドに。「楽天市場」では、「スマホショルダー」や「スマホポーチ」が4倍、「マイクロバッグ」が2.8倍になった。ビューティー・コスメ関連商品でも、ミニサイズの「口紅・リップスティック」や、「ファンデーション」「アイシャドウ」などが伸長した。

　ホテルとバカンスを組み合わせた造語『ホカンス』も、「今年ならでは」と言え、Instagram でのハッシュタグ投稿件数も13万件超え。「楽天トラベル」の高級宿の予約実績は、コロナ前の2019年1月～10月比で1.3倍。「露天風呂付客室」の宿泊数も同1.3倍、同じく「ヴィラ」も同1.8倍。沖縄などのリゾート地だけでなく、関東圏などのヴィラも人気を集めていた。

　アイドルやミュージシャンなどのオフラインイベントには引き続き、さまざまな制限がある中、『バーチャル推し活』が挙がり、オンライン上での新しい「推し活」としてNFTへの注目が高まった。中でも、今年販売したVTuber「安全だいいち！」によるNFTは、6月に限定100個販売され、発売当日に本人がYouTube上で告知したところ、発売から30分で完売となった。

　円安などで生活必需品の値上げが続く中、レシートの画像をスマホから送付し、ポイントを獲得する『レシ活』」が人気を集めた。街での買い物で「楽天ポイント」を獲得できるサービス「Rakuten Pasha」では、送付されたレシートが、前年同期比1.6倍。対象商品を購入することでポイントを獲得できるクーポン「トクダネ」も掲載数が前年同期比約2.4倍となった。

『サステナブルツーリズム』『デジタルヘルスケア』などがヒット予測キーワード23に

　「ヒット予測キーワード2023」は4ワードで、まずは『サステナブルツーリズム』。近年はサステナビリティに対応した宿泊施設の新規開業や、新たに対応する宿もみられる。コロナ禍で地域経済の持続可能性が課題となる中、寄付と旅行を通じて地域を応援できるふるさと納税の返礼品「楽天トラベルクーポン」の注目も高まっている。

　「楽天トラベル」では、宿泊施設のサステナビリティへの取り組み内容を予約ページ上で紹介する「サステナビリティアイコン」の掲載を、11月に開始。また、サステナビリティの取り組みで一定の基準を満たす宿泊施設には「サステナブルトラベルバッジ」も掲載する予定でいる。

　患者が医療機関で受け取る処方箋をデジタル化する「電子処方箋」の運用が23年1月より本格導入されることから、『デジタルヘルスケア』も注目だ。楽天は、10月にポイントを貯めながら健康管理ができるスマホアプリ「楽天ヘルスケア」のiOS版の提供を開始。23年以降、処方箋医薬品受取のネット予約やオンライン服薬指導サービスとの連携も予定している。

　『縦読みデジタルコミック』は、スマホ画面全体を使ったインパクトのある描写に加え、多様な色使いや音響にエフェクトをかけることなど、さまざまな演出が可能。世界共通フォーマットでもあり、国内外で人気が高まっている。楽天は今後、トゥーンクラッカー社と共同で作品を企画・制作し、国内外への配信や海外作品の調達とローカライズを行う予定でいる。

　4ワード目は『安近短な海外旅行』。海外旅行へ行きやすくなったことを機に、「楽天トラベル」では海外のホテルとツアーの検索数が3倍以上に。ハワイや韓国など、以前から人気が高く、「安」心して楽しめ、文化などが身「近」で、移動距離の「短」い国から回復の傾向にある。