検索結果や商品ページ内に「店頭受け取り可」ラベルを掲出

　「店頭受取」には、EC上の在庫を販売し、実店舗へ発送、店頭で受け取るものと、2020年10月に機能提供を開始した各実店舗の商品在庫も「Yahoo!ショッピング」で販売する「実店舗在庫サービス」がある。

　ユーザーは、自宅などへの通常配送か、近隣など自身にとって望ましい実店舗での受け取りかを選択できるだけでなく、オンラインストアの商品が売り切れた際でも出店者が実店舗の在庫を販売できるため、欲しい商品の近隣の実店舗の在庫状況を確認できる。

　このように出店者、ユーザー双方の機会損失をなくすことができる便利な機能で、商品を受け取れる実店舗の地図なども表示している。またサービス対象の商品には、検索結果や商品ページ内に「実店舗在庫」ラベル、もしくは「店頭受け取り可」ラベルを掲出している。

ヤマダデンキ・コメリ・ヒマラヤなど1240ストア・9500店舗が出品中

　現在、ヤマダデンキ、コメリ、ヒマラヤ、Honya Club.com、サンドラッグなど約1240ストア、約9500店舗がサービスに出品。利用者は40代～50代が多く、注文後でも、実店舗で商品に不備などが確認された場合、すぐ交換ができるので安心といった点や、単体で購入すると送料がかかってしまう日用雑貨も送料がかからずお得に買える、などの点が好評だという。

　その結果、サービスの利用者はこの1年半で1.9倍と増加傾向にあり、利用者のアンケート結果でも約94％が再度利用したいと回答している。出店ストアでは、新しい顧客層の獲得や機能の利便性の高さなどで、リピーターの増加にもつながっている。また、店舗側も来店を促進し、実店舗の別の商品を購入する「ついで買い」などによる売上増も見込めるという。

　『Yahoo!ショッピングで注文！店頭受取でPayPayポイント+5％キャンペーン』は、ヤマダデンキ、ベスト電器、コメリ、ヒマラヤ、Honya Club.com、サンドラッグ、ダイワサイクルなど、約100ストア、約2800店舗が対象店舗となっている。付与上限は5000円相当／日で、付与日は12月30日を予定している。

　■『Yahoo!ショッピングで注文！店頭受取でPayPayポイント+5％キャンペーン』
　https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/campaign/shop_receive/