ユーザーの7割は女性、幅広い世代に支持されるショッピングSNS

　「ROOM」は、「楽天市場」で販売する3億6000万点以上の商品から、自分の趣味嗜好に合った商品をユーザー同士で紹介しあえることを特長としている。『データで見るROOM』は、男女比率や年齢層などのユーザー属性や、年代別投稿ランキング、都道府県別の利用実態などを、インフォグラフィックを用いて可視化し、数字やイラストでまとめた。

　「ROOM」のユーザーは、女性が約70％で男性が約30％。近年は、男性ならではの視点で、暮らしや趣味のアイテムを投稿するユーザーも増加傾向にある。年代別では、30代が一番多く約35％、次いで40代が約25％、20代が約20％、50代が約15％と、幅広い世代の買い物好きが「ROOM」を愛用している。

　閲覧ユーザーが最も多くなる時間帯は20時以降。一日の終わりの時間に情報収集をしたり、買い物を楽しんだりするユーザーが多いことが分かる。

　「ROOM」では、ユーザーの利便性向上のために、8年間でさまざまな機能の拡充を行っており、例えば、フォローしたユーザー（投稿者）の、新たな投稿を通知する「フォローユーザーのお知らせ」機能を1月に実装している。

インテリアや食品が人気、購入の決め手は「オリジナル写真」

　ユーザー3455人に聞いた利用実態に関するアンケートによると、94％が「自分の欲しい商品に出会ったことがある」、58％が「欲しい商品に毎月出会うことができている」。22％が「見るたびに欲しい商品に出会う」と答えていた、また、他のユーザー（投稿者）との出会いに関しては、84％が「素敵なセンスの他のユーザーに出会ったことがある」と回答していた。

　投稿ジャンルの内訳を年代別にみると、20代～40代では「インテリア・寝具収納」が1位。他のユーザーのお気に入り商品を、使用シーンの写真や感想とともに情報収集できるため、インテリア関連商品の投稿は人気コンテンツとなっている。また、「食品」が50代で1位、40代でも3位にランクイン。お取り寄せグルメの参考に活用するユーザーが多いようだ。

　検索ワードのランキング1位は「オリジナル写真」。アンケートでも、出会った商品の購入の決め手となるのは「オリジナル写真」（27％）が最多だった。他に購入の決め手となるのは、「紹介者のセンス」（26％）や「丁寧な紹介文」（23％）が多く、他のユーザーの投稿した写真により、リアルな使用感を知るために「ROOM」を役立てるユーザーが多かった。


　■『データで見るROOM』
　https://room.rakuten.co.jp/feature/special_anniversary_8th