同一圏内の携帯キャリア利用がトップに

　「経済圏」とは、docomo、au、SoftBank（Yahoo!）、楽天など1つの会社が運営しているサービス群（ECサイト、通信会社、決済サービス、金融サービス、エンタメ系サービスなど）を指す。これらの経済圏では、共通するポイント、アカウントを利用することで利便性が高く、よりお得にサービスを利用できる。調査は4月15日～19日。予備調査で18歳～69歳の男女2万5000人、本調査で6つの経済圏のメイン利用者2988人を対象とした。

　それによると、2万5000人のうち、91.6％がスマートフォンを持っていた。契約している通信会社は、4キャリアは「docomo（29.0％）」「au（17.4％）」「SoftBank（11.1％）」「Rakuten UN-LIMIT （8.4％）」となり、オンライン専用プランの「ahamo（4.5％）」「povo（2.8％）」「LINEMO（1.1％）」を合わせると4キャリアのシェアは74.3％。そこにキャリアサブブランドの「Y!mobile（8.7％）」「UQ mobile（5.6％）」を合わせると88.7％、「MVNO」は9.8％となった。

　予備調査で聴取した、回答者が最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏とイオン経済圏は「docomo」、au経済圏は「au」、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏は「SoftBank」、楽天経済圏は「Rakuten UN-LIMIT」がそれぞれトップとなった（ソフトバンク経済圏にはYahoo!が入り、PayPay経済圏とは別扱い）。

利用ポイントは「楽天ポイント・dポイント・Tポイントの順に

　最も利用している「ポイント」は、「楽天ポイント」（34.6％）が最多で、「dポイント」（13.4％）、「Tポイント」（10.3％）。ドコモ経済圏は「dポイント」、au経済圏は「Pontaポイント」、ソフトバンク経済圏は「Tポイント」、楽天経済圏は「楽天ポイント」、イオン経済圏は「WAON POINT」、PayPay経済圏は「PayPayポイント」がそれぞれトップだった。

　利用しているQRコード決済（複数回答）は、「PayPay」が41.7％と最も多く、次に「d払い」「楽天ペイ」が19.1％、「au PAY」が14.0％。ドコモ経済圏は「d払い」、au経済圏は「au PAY」、ソフトバンク経済圏と楽天経済圏、イオン経済圏、PayPay経済圏は「PayPay」がトップだった。

　スマホ非接触決済（同）は「モバイルSuica」が10.1％と最多で、「iD」が7.7％、「楽天Edy」が5.5％。ドコモ経済圏は「iD」、au経済圏とソフトバンク経済圏、楽天経済圏、PayPay経済圏は「モバイルSuica」、イオン経済圏は「モバイルWAON」がそれぞれトップとなった。

利用クレカは楽天カード・イオンカード・PayPayカードの順に

　2万5000人が利用しているクレジットカード（同）は、「楽天カード」が41.4％と最多で、次に「イオンカード」が15.6％、「PayPayカード」が12.8％となった。ドコモ経済圏は「dカード GOLD」、au経済圏は「au PAY カード」、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏は「PayPayカード」、楽天経済圏は「楽天カード」、イオン経済圏は「イオンカード」がそれぞれトップだった。

　利用している総合ECサイト（同）は、「楽天市場」が59.3％と最も多く、次に「Amazon」が53.4％、「Yahoo!ショッピング」が31.9％。ドコモ経済圏とau経済圏、イオン経済圏は「Amazon」、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏は「Yahoo!ショッピング」、楽天経済圏は「楽天市場」という結果だった。

　6つの経済圏のメイン利用者2988人を抽出して聞いた、最初に利用したサービスは、ドコモ経済圏とソフトバンク経済圏は「ポイント（ポイントカード作成）」、au経済圏は「通信会社」、楽天経済圏は「買い物する場所」、イオン経済圏は「非接触決済」、PayPay経済圏は「QRコード決済」となっていた。