『ecforce partners』はecforceの認定パートナーシッププログラム

　その事業改善事例は、ブランドエージェンシーの紹介を通した新ブランド企画の実現、ASPやWEB広告代理店の紹介を通した新規顧客獲得数の増加、ECコンサルティング会社の紹介を通した事業全体実績改善、OEM会社の紹介を通した原価削減、コールセンターの紹介を通した業務工数削減と原価削減、物流会社の紹介を通した業務工数や原価削減など。

　『ecforce partners』は、2021年11月に同社が開始したecforceの認定パートナーシッププログラムだ。ECの最適運営の支援企業として、ビッグデータ解析による世の中のニーズの抽出、商品開発、基幹システム「ecforce」の提供、広告運用、生活者のもとへ商品を直接届けるところまで、全ての工程をワンストップでサポートしている。

EC運営ノウハウとコネクションを活用し、ECメーカーを支援

　同社によると、ECの現場では、なかなか進まないDX化により引き起こされる手動の作業、改善が必要なUX/UIや運営におけるノウハウ不足など、メーカーにとっても消費者にとっても多くの解決すべき課題がある。『ecforce partners』は、ECメーカーとECシステム開発会社の両方の視点で事業運営をしてきた同社の経験から培った、EC運営に関するノウハウとコネクションを活用し、ECメーカーをサポートして業界の課題解決に取り組んでいる。

　同社は、パートナー企業とともにEC運営のさまざまな場面で業務の課題解決を進めることでEC事業の参入ハードルを解消し、30年までに日本のEC化率20％達成を下支えすることをめざす。今後も、パートナー企業と業界の課題解決に取り組んでいきたいとしている。