「ライフネットスーパーアプリ」のダウンロード数が順調に拡大

　新規店舗、ネットスーパーなどのECの拡大、プライベートブランド商品の強化、おいしさを追求した商品施策などが売上に寄与。荒利率の改善で売上総利益は増益となった一方、販管費は、採用強化などに伴う人件費の増加に加え、新規出店に伴う賃借料、伸長しているEC強化などの物件費も増加したことから、営業利益、純利益とも前年同期を下回った。

　各種民間調査などで高評価を得ているネットスーパー事業では、システム面でのさらなる利便性向上のために（株）10Ｘと協業。初のモバイルアプリ版となる「ライフネットスーパーアプリ」の提供を3月から開始し、順調にダウンロード数を獲得している。

Amazonプライム会員向けのサービスを首都圏・近畿圏で拡大

　配送面ではネットスーパー・来店宅配サービスにおける安定した高い品質の配送網を構築するため、間口ホールディングス（株）と共同でラストワンマイルを担う新会社（株）ライフホームデリバリーを4月に設立。6月から事業を開始して11月末現在、ネットスーパーで5店舗、来店宅配14店舗で稼働するなど事業を拡大している。

　また、創業60周年と自社クレジットカード「LC JCBカード」の発行5周年を記念した特別企画を9月より実施し、カード会員数の拡大に努めている。19年9月に出店を始めたAmazonプライム会員向けサービスは、配送地域を首都圏では、東京23区と都下7市、神奈川県8市、千葉県13市、埼玉県5市、近畿圏では、大阪府20市、兵庫県6市、京都府3市（それぞれ一部地域を除く）に拡大している。

ナチュラルスーパーマーケット「BIO-RAL」の店舗・ショップを新設

　加えて、からだに優しい素材や製法、健康や自然志向にあわせたプライベートブランドである「BIO-RAL（ビオラル）」の商品開発・品揃えを強化するとともに、ナチュラルスーパーマーケット「BIO-RAL」の店舗・ショップを新設した。

　新規店舗としては、3月に東日暮里店（東京都）、4月に溝口店（神奈川県）、9月に四条烏丸店（京都府）、本郷三丁目駅前店（東京都）、10月にナチュラルスーパーマーケットの3号店となるビオラルエキマルシェ大阪店 （大阪府）、11月にセブンパーク天美店（大阪府）の6店舗を出店する一方、2店舗を閉鎖した。

　小売事業の営業収益は前年同期比1.1％増の5740億5600万円、売上高は同1.1％増の5573億1300万円、セグメント利益は同6.8％減の201億4600万円となった。部門別売上高は、生鮮食品部門が同2.7％増の2410億3500万円、一般食品部門が同0.9％増の2434億2000万円、生活関連用品部門が同4.3％減の482億2700万円、衣料品部門が同1.7％減の173億3400万円、テナント部門が同0.3％増の72億9500円となった。