2021.07.06 通販会社
最短15分!ZHDが「即配サービス」の実証実験開始、グループ4社が協業
Zホールディングス(株)=ZHDは5日、グループ企業のアスクル(株)と(株)出前館とともに、日用品や食料品を即時配達する「即配サービス」の実証実験を、7月末から開始すると発表した。東京都板橋区を含む一部エリアで開始し、順次エリアを拡大する予定という。

出前館のサービス上でアスクル商品を購入→最短15分で配送
ユーザーは出前館のサービス上で、アスクルが販売する約300種の商品の中から選択して注文・決済すると、最短15分で商品を受け取ることができる。出前館の配達員は注文を受けた後、都内の専用倉庫で該当する商品を受け取り、自転車やバイクで指定された配達先に商品を届ける。ZHDおよびヤフー(株)、LINE(株)は、集客やポイント施策などのマーケティング活動をサポートする。
BtoC-EC市場規模(物販系分野)は年々拡大。共働き世帯や高齢者の増加、新型コロナウイルスの感染防止などで、ネット通販やデリバリーのさらなる需要増が想定される中、実証実験では飲料や衛生用品など、「いますぐ欲しい」というニーズに即応したい考えだ。
東京都板橋区を含む一部エリアで実証実験、対象商品やエリア拡大も
実証実験は東京都板橋区を含む一部エリア。終了期間は未定だが、早めに終了する場合がある。サービスの流れは、「出前館」サービス(アプリ、Webサイト)上の「アスクル店」で商品を注文し、配送先を指定して決済⇒配達員が注文情報を受領⇒配達員が専用倉庫で商品を受け取る⇒配達員がバイクまたは自転車で指定の配達先に商品を届ける――。
取扱商品は、洗濯用品、掃除用品、電池、ベビー用品、衛生用品、ペット用品などの日用品、チルド食品(予定)、冷凍食品、カップ麺、レトルト食品、パン、ジュース、酒類などの食料品や飲料など、約300種類。
ZHDとアスクル、出前館は、実証実験で配達先のラストワンマイルの即時配達ニーズを把握するとともに、取扱商品の拡大とともに、他の地域や他サービスでの展開を検討。「欲しい時に欲しい商品が手に入る」といった、さらなる買い物体験の向上をめざす。また、今後も産業のデジタル化により社会課題解決をめざしたいとしている。
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