2021.03.31 通販支援
物流倉庫をVRでバーチャル見学、スクロール360がコロナ禍で新サービス
物流などの通販業務を代行する（株）スクロール360は30日、運営する物流センターをVR（仮想現実）で見学できるスペシャルサイト「バーチャルでまるごと360度! SLCみらいセンター見学」を、自社のホームページ上に開設した。臨場感ある動画併用や解説で理解促進を図り、コロナ禍での見学ニーズにも対応する。
物流センターの検討にスピード感を
（株）スペースリーのVR技術の協力を受けて正式にリリース。パソコンやスマホを使って、リアルな見学を体験できるため、コロナ禍の外出自粛に伴い現地への見学が難しくなった事業者をはじめ、遠方などの理由で直接の来訪が難しい事業者、物流センターを検討する際のスピード感を重視する事業者などにも利用してほしいサービスだという。
同社は2020年5月、茨城県つくばみらい市に新センター「スクロールロジスティクスセンターみらい（SLCみらい）」を竣工したが、その時期は1回目の緊急事態宣言が発令中ということもあり、行動の制限がある中、関係事業者への現地案内や誘致活動が難航した。
説明動画やコメントを追加してバージョンアップ
しかしながら、コロナ禍に伴ってEC需要は拡大。同社への問い合わせや「SLCみらい」の見学希望も増加。事業者のニーズに応えたいという想いがあった。そうした状況を打破するため、同社はスペースリーのVR技術を用いて、「バーチャル倉庫見学専用サイト」を同年10月に公開。まずは、サイトに訪れた人が自身で「SLCみらい」を自由に見てもらえるように構築した。
そして今回は、説明動画の挿入や詳細説明コメントの追加をするなど、「初めて閲覧・視聴する人も、瞬時に理解できる」ようにバージョンアップし、正式にリリースした。
別エリアの物流センターも「バーチャル倉庫見学」対応へ
「バーチャル倉庫見学」は、まるでその場にいるかのように、自由に歩き回ることができる
のをはじめ、「SLCみらい」の魅力を分かりやすく説明。これまでの経験やノウハウを活かした、EC・通販に特化した細やかな気配りを実現するための工夫が満載。VR映像中の解説写真やコメント・動画などで、同社の社員ナビゲーターが案内。矢印、実際にソーターや移動ラックなど最新設備が動く様子、スタッフが手を動かす様子なども見ることができる。
同社は、「コロナ後」も、遠方の顧客を中心にイメージをつかんでもらえるツールとした上、現在は「SLCみらい」のみの案内だが、今後は浜松・大阪など別エリアにある同社のセンターでも展開し、多くの事業者に同社の魅力を伝えていきたいとしている。
■『バーチャルでまるごと360度! SLCみらいセンター見学』
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