2021.02.09 通販会社
アスクル、WEBアンケートサービス「キクモ」の提供開始
アスクル（株）は8日、事業所向け（BtoB）通販サービス「ASKUL」と、大企業向け通販サービス「SOLOEL ARENA（ソロエルアリーナ）」で、（株）クロス・マーケティングが運営するセルフ型アンケートサービス『QiQUMO（キクモ）』の提供を開始した。最大200万人のモニターにアンケート配信が可能で、オンライン上でアンケート画面作成から結果回収までがスピーディーに完結するアンケートツールだ。
利用料金はアスクル代金とまとめて支払い
『QiQUMO』はアンケートを初めて実施する場合でも簡単に操作でき、アンケート収集後はグラフ化されたダッシュボードで集計結果を閲覧でき、かつローデータをダウンロードしてエクセルで集計することも可能なため、インターネットを利用した簡易的なアンケート収集のニーズに合致し、調査業務効率化にも貢献するという。
さらに、定額料金が不要の従量課金制でコストを抑えられ、アスクルの利用者なら誰でも気軽に利用できる。アスクルの利用代金と一緒にまとめて支払いができ、料金は設問数×回答人数×10円のみ。基本使用料、ダッシュボード利用料などは発生しない。
リサーチや情報収集をスピーディーに実施
アスクルによると、ビジネスシーンで消費者インサイトを探るためのリサーチや情報収集を行う企業は多いが、インターネットを利用した簡易アンケートを実施したいというニーズも多い。QiQUMOは汎用性が高く、業務上必要なアンケートがスピーディーに実施できるため、アスクルの多種多様なユーザーニーズにも合致。業務効率化とコスト削減に貢献できるとしている。
アンケートの活用例として、「新規事業の需要確認（サービスニーズの有無、興味範囲、ターゲット層などを確認）」「新商品キャッチコピー案の選定（消費者にささるキャッチコピーを選定するため、商品イメージのアンケートを実施）」「資料のファクトデータ収集（競合と自社サービスの利用シェア、重複利用率などの調査結果を資料に活用）」などを挙げている。
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