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2021.01.29 通販支援

商品購入・配送情報を一括管理、佐川急便がEC事業者向けのAPI公開

SGホールディングスグループの佐川急便（株）は28日、「EC事業者向けAPI（Application Programming Interface）プラットフォーム」の提供を3月1日から開始すると発表した。




API提供公開は3月1日から


　佐川急便では不在再配達の削減という課題解決に向け、ECサイトで購入した荷物を「1回で配達する」環境づくりのため、外部のアプリケーションと連携する機能であるAPIプラットフォームを構築した。

　APIプラットフォームの導入により、EC事業者と物流事業者が協同して課題解決に取り組むことができると同時に、EC事業者、購入者（荷受人）、物流事業者、それぞれの作業負担を軽減することが可能となるという。

購入商品情報と配送情報を一気通貫に


　従来、ECサイトで商品を購入した場合、商品関連はEC事業者、配送関連は物流事業者と情報が分散されており、荷受人やECサイト問い合わせ窓口の担当者は情報管理に苦慮してきたという経緯がある。

　APIプラットフォームを導入することで、ECサイト上で購入商品の情報と配送情報が一貫して管理・照会できるようになる。また、ECサイト上で配達日時の変更も可能となり、購入者（荷受人）、EC事業者の利便性を高めることが可能となる。

送り状No問い合わせや配達変更をAPIで


　提供するサービスは当面、「送り状ナンバー問い合せAPI（配送状況照会）」と「配達日時変更API」で、さらに機能の拡充を図っていく考えだ。佐川急便は今後も、荷受人、EC事業者の利便性と効率性の向上をめざすとともに、EC市場の拡大に伴う不在再配達の増加という社会課題の解決に努めていくとしている。








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